“今天不再是產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，不再是制造和技術(shù)的時(shí)代，也不再是資金和資源的時(shí)代，甚至不再是品質(zhì)成本的時(shí)代，這是比拼商業(yè)理念、服務(wù)理念和商業(yè)模式的時(shí)代。”我對(duì)此話舉雙手贊同。

先不說(shuō)筆者列舉的案例，我只想用我自己的理解和我身邊的事例，談?wù)剬?duì)以上觀點(diǎn)的認(rèn)識(shí)。今天的“QQ帝國(guó)”、“網(wǎng)店大亨”、“物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)”無(wú)不滲透著這些觀點(diǎn)，特別是在產(chǎn)品“同質(zhì)化嚴(yán)重”、社會(huì)化分工更加細(xì)致的當(dāng)下�！氨绕瓷虡I(yè)理念、服務(wù)理念和商業(yè)模式的思路”是當(dāng)代企業(yè)的“生存之道和制勝法寶”，也是我的“商業(yè)理想”。

首先，讓我們來(lái)談?wù)剬?shí)現(xiàn)“商業(yè)理想”的前提：

1、遵循市場(chǎng)特性，總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)遇。

2、差異化（差異化商業(yè)理念、差異化服務(wù)理念和差異化商業(yè)模式）

3、延長(zhǎng)價(jià)值鏈（對(duì)客戶的價(jià)值，企業(yè)盈利的商業(yè)流程）

下面，讓我們?cè)賮?lái)看看身邊的案例：

事例一：“健康碗”——發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)遇的服務(wù)模式

據(jù)“舌尖上的中國(guó)”攝制組公布的數(shù)據(jù)“蘭州市平均每天消耗的牛肉面為100萬(wàn)碗，每個(gè)消毒碗的供應(yīng)價(jià)格為0.4元，一天40萬(wàn)，一年則為1個(gè)多億元的大市場(chǎng)。

事例二：“中國(guó)的汽車4S銷售模式”——延長(zhǎng)價(jià)值鏈的商業(yè)模式

中國(guó)地大物博、地域遼闊，4S銷售模式標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的流程、一站式的服務(wù)，“漢堡化”（KFC或麥當(dāng)勞）的汽車銷售是它在中國(guó)的成功之道。

但在“比拼商業(yè)理念、服務(wù)理念和商業(yè)模式思路”的今天，留給我們更深的思考是什么呢？在汽車產(chǎn)品、4S銷售模式“同質(zhì)化”嚴(yán)重的時(shí)代背景下，我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)突圍？本人以萬(wàn)華分公司為例，就管理角度談?wù)劸唧w做法：

1、完善4S功能。

2、做到管理權(quán)限與4S模式相適應(yīng)。

3、提供更完善的服務(wù)。就現(xiàn)階段而言，做到“他無(wú)我有，他有我速”。

讀《“測(cè)評(píng)”出你的銷售人才》有感

關(guān)于《“測(cè)評(píng)”出你的銷售人才》此文個(gè)人認(rèn)為指導(dǎo)性不強(qiáng)，產(chǎn)生的共鳴不多。人事測(cè)評(píng)是經(jīng)驗(yàn)學(xué)科，沒(méi)有最準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)或方法，只有最適宜和實(shí)用的辦法。本人在“人事崗位上略有經(jīng)驗(yàn)”，對(duì)“人才”一貫的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為“尺子法”，比如我要從基層選一個(gè)管理人員，我就要考察“表達(dá)能力、應(yīng)變能力、道德品質(zhì)、辦事效率、責(zé)任感、忠誠(chéng)度、專業(yè)知識(shí)、外貌氣質(zhì)、歷史業(yè)績(jī)、家庭環(huán)境、時(shí)間概念、學(xué)歷”等，在這些條件下依次對(duì)比，就很容易挑出“鶴立雞群”者。然后針對(duì)其自身“發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、認(rèn)識(shí)短板，重點(diǎn)改進(jìn)”，往往能達(dá)到事半功倍的效果。